Mercantil Andina

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Información de esta compañía

Seguros ofrecidos por Mercantil


Accidentes personales
Mercantil Andina Seguros

Si hablamos de tradición en seguros, los 80 años de Mercantil Andina en el mercado argentino hablan seguramente de una empresa tradicional. Su larga experiencia la hacen una de las más reconocidas compañías de seguro del país, con solidez y confianza.

Actualmente la empresa cuenta con más de 200 mil asegurados en sus distintos tipos de seguros, comercializados a través de 45 oficinas propias en 12 provincias de Argentina así como a través de la red de productores de Mercantil Andina en todo el país.

Sucursal de Mercantil Andina Seguros

Esta compañía aseguradora, si bien no está cerca en número de clientes de las más grandes del país, si tiene altos índices de satisfaccíon sobre todo en provincias del centro del país, debido a la fortaleza de su red de productores y asesores en Córdoba, La Pampa y Provincia de Buenos Aires, entre otras.

Uno de los principales motivos para elegir Mercantil Andina para su próxima poliza de seguros es la confianza que sus 80 años en el mercado pueden garantizarle. Una empresa seria y comprometida con el bienestar de sus asociados, según palabras de sus propios clientes.

Seguro de autos de Mercantil Andina

Mercantil ofrece seguros para automóviles 0km y usados que responden a las exigencias y necesidades del usuario argentino. Una gama de productos completa para satisfacer a quienes buscan seguros baratos, como a los que quieren el máximo nivel de protección vehícular.

Tipo de coberturas de Mercantil para tu seguro automotor

Dependiendo el nivel de tranquilidad buscado y la posibilidad de pago que tenga la persona, se pueden elegir distintos niveles de cobertura para su vehículo. Los más comunes son el seguro contra terceros y el seguro contra todo riesgo. Aquí sin embargo le mostramos todas las opciones y sus beneficios.


Responsabilidad Civil


Responsabilidad Civil
(chequear importe)
Seguro de Accidentes Personales
Asistencia Penal

Contra Terceros


Pérdida por robo (total o parcial)
Pérdida por incendio (total o parcial)
Destrucción total (por accidente)

Todo Riesgo


Daños parciales
Reposición de O Km por robo total
Rotura de Cristales y Cerraduras

Seguro de Hogar de Mercantil Andina

Para protegerse ante un robo o un accidente, contratar un seguro para tu casa o departamento puede ser una gran idea. Incluso, muchos contratos de alquiler lo exigen en sus cláusulas. La buena noticia es que Mercantil ofrece seguros de hogar a un precio mucho más bajo de lo que imaginas..

Es importante chequear que el seguro elegido te cubra ante daños edilicios (sin importar la causa), robo del contenido e incluso ante emergencias domiciliarias (por ej, gastos de cerrajería).

Coberturas que ofrece Mercantil para la protección de tu hogar

Varían según el tipo de seguro y la poliza contratada. Chequear con la compañía.

  • Incendio que afecte al edificio o contenido
  • Granizo
  • Desastres naturales y cualquier posible consecuencia de los mismos
  • Robo o hurto del contenido del hogar
  • Daño en cristales sin importar el motivo
  • Todo riesgo en artefactos de computación (incluyendo, por ejemplo, daños eléctricos)
  • Remoción de escombros
  • Responsabilidad civil ante hechos de carácter privado, hechos linderos y cualquier trabajador en el hogar
  • Daños por agua al contenido del hogar y al edificio

Servicios adicionales para la protección para tu hogar

  • Urgencias domiciliarias: cerrajería, plomería, electricidad, etc.
  • Adicinales: ambulancia, sepelios, etc.
  • Servicios complementarios: seguridad y vigilancia de su hogar, hospedaje ante inconvenientes en su domicilio, guarda muebles, etc.

Sucursales y oficinas de atención

Capital Federal y Gran Buenos Aires

Capital federal Av. Belgrano 672 Teléfono: (011) 4310-5400 Atención al público: lu a vi de 10 a 18:00hs Acassuso Av. Del libertador 15088 Teléfono: (011) 4743-2779 / 2971 Atención a asegurados y productores: 9 a 16 hs. Lanus Av. Hipólito yrigoyen 3350 Teléfono: (011) 4225-8476 / 8473 / 2027 / 1977 Atención a asegurados y productores: 9 a 16 hs. Lomas del mirador Av. Mosconi 24 Teléfono: (011) 4699-0402 / 0336 Atención a asegurados y productores: 9 a 16 hs.

Provincia de Buenos Aires

Ayacucho H. Yrigoyen 793 esq. España Teléfono: (02296) 45-2068 / 3741 Atención al público lu a vi de 8:00 a 12:00 hs y 14:00 a 18:00 hs Atención de siniestros para asegurados: lu a vi de 8 a 12 y 14 a 18 hs Bahia blanca Chiclana 398 esq. Lavalle Teléfono: (0291) 453-5512 / 5513 / 5487 / 5488 Atención al público lu a vi de 9:00 a 16:00 hs Coronel dorrego Av. Santagada y maciel Teléfono: (02921) 45-4313 / 40-6050 Atención al público lu a vi 8:30 a 12:30 hs y 16:00 a 19:30 hs sáb 9:00 a 12:30 hs Coronel pringles Stegman 543 Teléfono: (02922) 46-2922 / 5103 Atención al público 8:00 a 12:30 hs y 15:00 a 20:00 hs Junin Ataliva roca 49 Teléfono: (0236) 4427500/4426707 Atención al público 8:00 a 15:00 hs La Plata Av. 7 n° 232 Teléfono: (0221) 4254300/ 4248279/ 4210334 Atención a asegurados y productores: 9 a 16 hs. Las Flores San martín 527 pb Teléfono: (02244) 45-3499 / 3890 Atención al público lu a vi de 8 a 15:30 Mar del Plata Av. Independencia 3001 Teléfono: (0223) 475-3015 / 3381 / 3447 Atención al público 9:00 a 15:00 hs Mercedes Calle 27 nº 536 Teléfono: (02324) 42-3555 / 3035 Atención al público 8:00 a 15:00 hs Necochea Av. 59 n° 1954 Teléfono: (02262) 431150/432843 Atención al público 08:30 a 15:00 hs Olavarria Necochea 3245 Teléfono: (02284) 420340/ 420341 Atencion al público 8:30 a 16:00 hs Pehuajo Hernández 498 esq. Alsina Teléfono: (02396) 473883/470845 Atención al público 8:00 a 12:00 hs y 16:00 a 19:00 hs Pergamino Hna. María crescencia perez 712 Teléfono: (02477) 443182/183/ 420245 Atención al público 9:00 a 12:00 hs y 15:30 a 19:30 hs Tandil H. Yrigoyen 886 esq. España Teléfono: (0249) 4423523/ 4424408/ 4429375 Atención al público 8:00 a 15:00 hs Tres arroyos Av. Moreno 687 Teléfono: (02983) 43-4090 Atención al público lu a vi de 9:00 a 13:00 hs y 14:30 a 17:30 hs

Provincia de Chubut

Comodoro Rivadavia Av. Hipólito irigoyen 1195 Teléfono: (0297) 447-8309 / 8310 Atención al público 9:00 a 16:00 hs Trelew Yrigoyen 1505 esq. El carmen Teléfono: (0280) 4436877 / 4436878 Atención al público 8:30 a 17:00 hs

Provincia de Córdoba

Cordoba Santa rosa 320, 1er piso Teléfono: (0351) 4248802/4236465/4216561/4245593 Atención al público lu a vi de 9:00 a 13:30 hs y 14:30 a 17:00 hs Rio Cuarto General paz 1035 0358-4626165 o 4647175 Atención al público lu a vi de 8:30 a 16:30 hs

Provincia de Corrientes

Ciudad de Corrientes Moreno 1098, ciudad de corrientes Teléfono: (0379) 4438825/4431482 Atención a asegurados y productores: lunes a viernes de 8 a 17.

Provincia de Entre Ríos

Gualeguaychú Urquiza 800, gualeguaychú, entre ríos Teléfono: (03446) 435940 / 435936 Lu a vi de 8hs a 13hs y de 16hs a 19hs

Provincia de La Pampa

General Pico Calle 11 1096 esq. 22 Teléfono: (02302) 431748/421002 Atención al público lu a vi de 8:00 a 12: 30 hs y 16:00 a 20:00 hs Jacinto arauz Artigas 1005 esq. Maipú Teléfono: (02925) 49-3577 / 3449 Atención al público 8:00 a 12:00 hs y 15:30 a 19:30 hs Santa rosa 9 de julio esq. Villegas Teléfono: (02954) 432294/ 295 Atención al público lu a vi de 8:00 a 16:30hs

Provincia de Mendoza

Mendoza Necochea 183 Teléfono: (0261) 4298388/ 4499912/ 4499915 Atención al público lu a vi de 8:30 a 13:30 hs y 14:30 a 16:30 hs San Martin 25 de mayo 321. Local 2 Teléfono: (0263) 4421423 / 4431186 Atención al público lu a vi de 8:30 a 13:30 hs y 14:30 a 16:30 hs San Rafael Avenida hipólito yrigoyen esquina buchardo Teléfono: ( 0260) 4432685 / 4432682 / 4432133 Atención al público lu a vi de 8:30 a 13:30 hs y 14:30 a 16:30 hs Valle de Uco San martín 1415, tunuyán Teléfono: (02622) 425069 – 425081 Atención al público: lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y 14:30 a 16:30

Provincia de Neuquén

Neuquen Bouquet roldán 98 esquina juan b.justo Teléfono: (0299) 443-4420 / 4430 Atención al público: 8:30 a 13 hs / 14:30 a 16:30 hs Zapala Av. San martín 898 Teléfono: (02942) 432044 Atención al público lu a vi 9:00 a 19:00 hs – sáb 9:00 a 12:00 hs

Provincia de Río Negro

Bariloche Mitre 797 Teléfono: (0294) 4432962/4447861 Atención al público: lu a vi de 9:00 a 16:30 hs General Roca Av. Roca 1343 Teléfono: (0298) 4430491/ 4430599 Atención al público 8:00 a 16:00 hs Viedma San martín 97 Teléfono: (02920) 423394/428978 Atención al público lu a vi de 8 a 12 y 16 a 19 hs.

Provincia de Salta

Salta España 201 Teléfono: (0387) 431-7987 / 2264 Atención al cliente lu a vi de 9:00 a 16:30 hs

Provincia de San Juan

San Juan Ignacio de la roza oeste 182 Teléfono: (0264) 422-2280 / 427-2337 Atención al público lu a vi de 8:30 a 13:30 hs y 14:30 a 16:30 hs

Provincia de Santa Fe

Rosario Boulevard oroño 473 Teléfono: (0341) 4492425/ 4494014 Atención a asegurados y productores: 9 a 16 hs.

Provincia de Tucumán

Tucumán San juan 418 Teléfono: (0381) 4318964 – Teléfono: (0381)4302820 Atención al público: lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y 15:30 a 17:30

Teléfonos de contacto

Teléfono para denuncia de siniestros: 0810-888-6262

Call center centralizado de Mercantil Andina: 0810-888-6262

¿Cómo denunciar un siniestro en Mercantil Andina?

Los clientes de esta compañía disponen de tres canales para denunciar siniestros:

  • Telefónicamente al 0810-888-6262
  • Concurrir a una sucursal (ver sucursales)
  • Sistema de denuncias online en https://www.mercantilandina.com.ar/siniestros/

En el caso que corresponda, deberá realizar la denuncia policial antes de continuar los trámites con su compañía aseguradora.

¿Quejas y denuncias sobre esta empresa?

Si tuviste una mala experiencia con la empresa de seguros Mercantil, el primer paso sería presentar una queja formal ante la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN:

  • Personalmente en Julio A. Roca 721 – 8º Piso, Ciudad de Buenos Aires
    de Lun. a Vier. de 10:30 a 17:30 hs
  • Escribiendo al mail [email protected]
  • Completando el formulario web en esta página
  • Teléfono (únicamente para consultas): 0800-666-8400

Adicionalmente, recomendamos que dejes tu opinión en esta página así otros miembros de la comunidad pueden decidir si elegir o no esta empresa.

28 opiniones de Mercantil Andina

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  1. Si no los cubren hay que ir con abogados e ir contra la cia y contra el asegurado. El asegurado tambien va a ir contra la cia porque para eso contrato el seguro. Es asi de simple, el tema el que el tiempo según codigo civil hace que prescriba el reclamo por eso hay que confrontarlos con un abogado de confianza.

  2. A mi me robaron el auto prendado hace más de un año. Me faltaban 2 cuotas para terminar de pagarlo. Aun no consigo respuesta de esta compañía.

  3. Mala experiencia. Choqué y llamas y no te atiende nadie. Cuando logras comunicarte en la parte administrativa te dicen que ahí no hacen las denuncias.

  4. Hoy se cumple un año de mi robo y aparición de mi auto lo compre en galante y me lo ofreció el vendedor y acepte gravísimo error nunca se hicieron cargo de los daños causados por el robo ya que me lo tiraron con Linga y luego lo dejaron tirado roto ya que no soporta Linga los autos modernos.nunca me respondieron un puto email se lavaron las manos todos esas ratas y hablo de todos gerentes y empleados de la firma unos hijos de puta desastre total soberbia hacia el asegurado y bloqueos de email.tengo toda la documentación respaldatoría a lo que afirmó denuncia ,email y todo lo que puedan imaginar lo hice..ratas desde el presidente hasta el de la recepción de el local en San Isidro dónde me dirigia en plena pandemia….unos hijos de puta dos año pague para que me den por desestimado el reclamo .lacras de mierdas. Creo que tengo más para decir pero lo dejo hay….

  5. No pude elegir, me toco mercantil andina por un credito prendario, pero muy satisfecho, me chocaron a 3 meses de sacar el 0km, se hicieron cargo, el taller 10 puntos y no tuve que poner un peso

  6. No suelo dejar comentarios, pero cuando hay que reconocer lo bueno me parece que vale la pena. Me chocó un asegurado de esta empresa, un tipo con un 0km impecable. En el choque el pobre se quería morir, había sacado el auto hace 1 mes. Nos pasamos los datos, ambas compañías tenía convenio, por suerte. Mercantil Andina se hizo cargo de todo, me llamaron para confirmar algunos datos, en poco mas de un mes tenia aprobada la orden de taller y un resarcimiento económico. A la otra parte, con quien quedé en contacto, también le solucionaron todo en poco tiempo. Un lujo de empresa.

  7. Siniestro 1716768. Pesima compania me robaron una llanta de mi mercedes benz hace mas de 3 meses. Tengo cobertura todo riesgo. Me quisieron encajar una llanta usada y encima el ofrecimiento de la compania son 40 mil pesos. Cuando la llanta vale 1200 dolares y la cubierta 58 mil. Estafadores no cumplen frente a los siniestros.

  8. Me canso de llamar a la compania y ni bola. Llame a todos los telefonos y no me atienden. No lo recomiendo a nadie. Irresponsables totales!!!

    1. Muy mala en todo sentido no voy a parar hasta que los asegurados se enteren de lo desinteresados que son desde el presidente hasta los pinches de la compañía.

  9. A fines de noviembre del año 2019 la camioneta Saveiro Pat. MCH 747 (de propiedad de Teresa del Carmen Garces) fue impactada por un autoelevador que hacia marcha atrás en el interior del Corralón Carlos Islas de Cipolletti y asegurado en vuestra compañia. En dicha oportunidad la Saveiro era conducida por quien suscribe la presente.
    En su momento un operador de seguros del propietario del autoelevador tomo cartas en el asunto y me pidió toda la información y fotografías necesarias con la que habría abierto el expediente correspondiente. Posteriormente hubo una Inspección por parte de la Mercantil y me hizo firmar una liquidación con el monto de la indemnización que se pagaría.
    El asunto es que a casi 6 meses aun no tengo noticias del pago de dicha indemnización ni que estará ocurriendo ya que nadie llama más para nada.
    Agradeceré se me informe que estará pasando con dicho pago ya que los presupuestos de reparación ya están todos vencidos.

    Atentamente. Horacio Ríos

  10. A mi me cubrieron 10 puntos, y eso que choqué a 5 meses de contratarlos, pero respondieron como debian y me arreglaron el auto sin problemas, Imecable!

    1. Malísima experiencia, me robaron un auto, el cual tenia asegurado en esta compañía, me lo abonaron 6 meses después, entro lo que tardaron y la inflación no pude volver a comprarme nada. Además de tener que soportar los maltratos de la productora, y la compañía no se hacia cargo.

  11. Tuve un accidente con un asegurado de Mercantil andina y desde entonces estoy tratando de hacer el reclamo y nunca te atiende nadie y por la wep no puedo porque me dice error error error,fui personalmente a la sucursal me dijeron que su asegurado no habia hecho la denuncia,pedí que me tomarán la documentación y no lo hicieron una vergüenza la mala predisposición de la gente que atiende.

  12. Claro debi haber leido las opiniones antes! Unos chantas… Es domingo, tengo una energencia en hogar y no hay telefonos para llamar para eso y un Andi que es una ridicula maquina que contesta nada de lo que necesite…. UN TELEFONO DE CONTACTO…. mañana mismo me doy de baja y que sirva mi y los comentarios superiores… asi estamos

  13. Soy Nestor de Neuquén,. Un espanto, cuidado gente por favor, yo he tenido que poner un abogado porque no consigo respuestas, jamas me atrasé en una cuota tengo pagadas 85 y me dan vueltas para pagar. Un desastre

  14. EN SERIO CARADURAS??? me chocó una vieja basura asegurada por Uds. estacionada… el año pasado la mentirosa no había hecho la denuncia fue hace poco, y ahora Uds. no me quieren pagar el 100% del arreglo y eso que el presupuesto es de hace 1 o 2 meses ya que el del año pasado era de 4 mil pesos, pero la señora no había hecho la denuncia y ahora son 8 mil y eso fue antes de la suba del dólar, voy a ir de nuevo para otro presupuesto para que se lo muestren al hdp de técnico ese que tienen, ya que me ofrecen $4500, YO ESTABA ESTACIONADA EN UN SHOPPING Y LA MUJER HASTA SE QUISO ESCAPAR! IMAGÍNATE SI ME ATROPELLABA, estaba ella haciendo marcha atrás y yo acababa de poner cosas en el baúl y me alcancé a subir… que sino me corta las piernas y que me iban a pagar Uds? media prótesis? SON CUALQUIERA, cualquier cosa! unos enfermos peor que la que me chocó!

  15. No atienden el telefono de siniestos, pero al mismo tiempo llamas al de ventas y te atienden en seguida, insolito! Si no te dan bola cuando tenes un accidente, mamita, la que te espera.. para eso no tengas seguro y listo

  16. Hoy 04/10/2017 fui por TERCERA vez a a la sucursal de Av. del Libertador 15088, Acasusso, a presentar un reclamo porque un asegurado de ellos me chocó y me exigían una promenorizada carta de daños de mi seguro que sí estaba detallada !!!
    Solicité que me dieran por escrito lo que me pedían a fin de presentarla en mi seguro, pero me negaron darmela.
    La empleada que me atendió (sin identificación alguna) de muy mala manera me tomó los papeles que le presentaba pero que iban a quedar ahí hasta que llevara lo que me pedían (y no me detallan qué ni cómo).
    Pido por el jefe el que de peor manera que la empleada me dice que no iba a mirar la carpeta y que la empleada sabía lo que hacía.
    Ante mi insistencia, tomó la carpeta diciendo “ésto lo soluciono fácil” me dió todos los papeles presentados y dijo “doy por terminado el,reclama administrativo, haga la presentación judicial”.
    Está claro que el grado de impunidad y la falta de controles estatales hacen que este tipo de sujetos se manejen ilegítimamente, dejando desprotegido a su asegurado al que deberé enviar a mediación.
    CUÍDENSE DE ESTA GENTE QUE DEBE CREER QUE EL ESTADO DE DERECHO NO EXISTE.

  17. Son un desastre, tuve un accidente y jamás me atendieron en las líneas que indican en donde dicen atender las 24 hs los 365 días del año.
    Realmente me dio mucha importancia la falta de compromiso con sus abonados por parte de Mercantil Seguros

  18. Excelente experiencia, tuve un choque pocos meses después de contratar un seguro con Mercantil Andina y respondieron en todo sentido, me pagaron el arreglo, se preocuparon por los tiempos de reparación, etc. La única contra fue la disponibilidad de talleres y que me hicieron perder algo de tiempo de entrada, haciendome llevar primero el auto “a cualquier taller” para luego indicarme que debía llevarlo a otro, pero luego todo impecable

  19. Saldaño Luis Antonio contra Ubino Gustavo accidente de tránsito ya casi dos años y nada todavía con la compañía de seguros Mercantil Andina tuvieron un acuerdo extrajudicial con el Dr.Fonzo que tenía que girar el monto acordado noviembre del 2016 y nada pasó…

  20. Pésima experiencia, no se hacen cargo de los siniestros de sus asociados, meses y meses sin respuesta ni pagos

  21. Es una empresa cara en la cuota, se hace dificil afrontarla, pero vale la pena, estoy muy conforme y siempre uqe hablo de seguros con mis amigos que tienen otrs empresas, doy gracias de tener Mercantil Andina. Lo mejor, la atención inmediata al cliente por vía telefónica, siepre he tenido respuesta. Lo mejro, el precio como ya dije y -segun me dijeron- la respuesta que dan a quien no es asociado, es decir a la tercera parte en un accidente. Mi experiencia es buena.

    1. ¿Nunca tuviste un problema con ellos? ¿O es que nunca tuviste un problema en que requirieras de las prestaciones que ellos deben brindarte? Porque cobrando el “premio” todas son buenas. Ahora desde atender el teléfono, mandarte la grúa o… para que te cuento “pagar” cuando deben pagar, ahí es donde la pista se pone pesada. Como usuario he estado investigando y te aseguro que si contás con los dedos de las manos las rescatables te sobran 9 dedos, si no 10 (Vos dirás). Es importante tu opinión pq si es positiva sería como haber encontrado una Flor de Loto (deslumbrante en la charca en medio de la podredumbre). Roguemos que está Cía sea la excepción que confirma la regla. Lo veo difícil pero… a veces, miraclo di Dío

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